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最近的統計數據顯示，93% 的客戶表示線上評論影響了他們的購買決定。
底線：客戶在決定產品之前會閱讀線上評論，這是理所當然的
例如，看看流行的線上市場。大多數產品都會顯示真實客戶發布的正面、負面和平庸的評論。
不用說，好評有助於電子商務企業吸引客戶。但如何鼓勵線上購物者留下正面的產品評論呢？
幸運的是，有一些軟體可以幫助您實現這一目標 – Yotpo 就是其中之一。因此，如果您有興趣了解Yotpo提供的功能，請繼續關注我們，我們會仔細研究這個應用程式。
序言已經足夠了；讓我們深入挖掘吧！
約波是什麼？
在受到虛假評論的欺騙後，Omri Cohen 和 Tomer Tagrin 於 2011 年創立了 Yotpo。它在紐約、波士頓、特拉維夫和倫敦設有辦事處，並被廣泛的客戶使用，包括摩洛哥石油公司、史蒂夫馬登、GoPro、Helly Hansen 等。令人印象深刻，對吧？
該平台將自己描述為「為整個客戶旅程提供動力的領先解決方案提供商，包括忠誠度和推薦、簡訊行銷、訂閱和視覺化用戶生成內容」。
簡而言之，對於希望將一次性購物者轉變為忠實客戶並產生經常性收入的企業來說，這是一個一體化、開箱即用的解決方案。
Yotpo 與各種電子商務平台集成，可無縫地插入您現有的技術堆疊，並且與其他電子商務行銷工具擁有強大的整合網路。它還創建包含有關創建更加以客戶為中心的購物體驗的見解的報告。
這就是基礎知識；讓我們仔細看看 Yotpo 功能的本質：
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Yotpo 評論：Yotpo 產品
Yotpo的解決方案分為五個領域：
簡訊碰撞
評論
視覺行銷
忠誠度和推薦
訂閱（這是新的）
下面，我們將依序討論：
簡訊碰撞
顧名思義，SMSBump 旨在提供您所需的工具，透過深思熟慮的簡訊行銷活動來吸引客戶並推動銷售。
更具體地說，您可以向客戶發送有關您的產品、銷售、特別優惠等的個人化簡訊。例如，如果他們放棄購物車，請註冊您的時事通訊，等等。
Yotpo 還允許您對受眾進行細分，以發送 Telegram 資料庫使用者列表 更有針對性的簡訊。您可以自訂客戶需要滿足哪些條件才能添加到特定細分（例如訂單價值、忠誠度等）。或者，您可以使用預測細分，它根據客戶的購買可能性和流失風險自動區分客戶。
還可以使用 Yotpo 的對話文字自動化
應用程式內簡訊聊天和幫助台整合與客戶進行 1-2-1 聊天（您可以在儀表板內開啟此預安裝整合）。同樣，如果您希望為客戶提供更快回應的體驗，這將是一筆巨大的財富。
您也可以執行 A/B 測試來查看哪些活動 沃沃盒 產生最多成果。這對於收集微調文字行銷活動以獲得最大成功所需的數據非常有效。
客戶可以透過多種方式之一選擇是否希望接收您的簡訊 – 在結帳時、透過現場小部件或彈出窗口，甚至透過產品包裝上的二維碼。有關訊息傳遞的法律非常嚴格，因此請放心，SMSBump 可以幫助您 100% 合規地收集訂閱者，並且您不會冒用不需要的消息煩擾某人的風險。更重要的是，如果購物者想取消訂閱，他們可以隨時取消訂閱。
最後，您可以使用 SMSBump 使客戶能夠快速購買，只需發送「購買」等關鍵字來回應優惠，或者只需點擊簡訊中的連結即可直接進入預先填寫的結帳頁面。
評論
正如您可能已經猜到的，Yotpo 的評論功 馬來西亞號碼 能旨在幫助您收集真實的評論。