企業花費大量的時間、金錢和精力來創建網站，這些網站不僅有幫助、有吸引力，而且在轉換訪客方面也非常有效。他們將創建內容、修改設計、添加新頁面和更改表單，所有這些都是為了讓訪客留在網站上並轉換為潛在客戶或客戶。
當您追蹤網站訪客時，您可以看到您的哪些努力正在取得進展。雖然許多人都熟悉頁面瀏覽量作為衡量標準，但網站訪客追蹤可以更加深入和富有洞察力。
在本文中，我們將介紹網站訪客追蹤的工作原理、您可以追蹤的內容以及這些資訊如何改善銷售和行銷成果。我們還將解釋全球隱私問題以及企業如何選擇正確的追蹤軟體。
什麼是網站訪客追蹤？
網站訪客追蹤使用軟體和應用程式來追蹤和分析訪客如何與您的網站互動。它是幫助企業了解其網站設計和內容是否達到預期效果的重要工具。
網站訪客追蹤包括非常廣泛的非特定數據，例如訪客造訪您網站的次數。但它也可以變得非常具體，包括用戶的個人信息，甚至是他們訪問您網站的記錄。網站存取（可能包括造訪相同網站的多個不同頁面）通常稱為「會話」。
儘管 Google Analytics 是使用最廣泛 日本電話號碼數據 的網站訪客追蹤軟體，但它並不是最全面或最強大的。想要準確數據和更深入了解其網站的公司可能需要考慮像 Matomo 這樣的 Google Analytics 替代方案。
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正如我們稍後將介紹的，網站追蹤有許多重要的商業應用，但它也帶來了隱私和安全問題，導致一些州和國家實施嚴格的法規。隱私權法和您公司的價值觀也會影響您選擇的網路分析工具。
網站追蹤的工作原理
網站追蹤從使用者與網站互動時收集資料開始。 Cookie、JavaScript 和像素等追蹤技術已嵌入網頁中。然後，這些技術收集有關使用者行為、會話詳細資訊和使用者操作的數據，例如頁面瀏覽量、點擊量、表單提交等。
更先進的追蹤系統為各個使用者分配唯一的識別碼（例如 cookie 或訪客 ID）。這使得可以跨多個會話和頁面追蹤使用者旅程。這些詳細的旅程通常可以講述不同的故事，並提供與匯總數字不同的見解。
所有收集的資料都從使用者的瀏覽器傳輸到集中追蹤系統，該系統可以是第三方網路分析工具或自架解決方案。收集到的資料儲存在資料庫中並經過處理以產生有意義的見解。此過程涉及組織數據、聚合指標和建立報告。
分析工具處理收集到的資料以產生報告和視覺化效果，從而深入了解使用者行為。分析頁面瀏覽量、跳出率、轉換率和使用者路徑等指標。好的網路分析工具能夠以使用者友善的方式呈現這些見解。然後，分析師和行銷專業人員利用這些知識做出明智的決策，以改善使用者體驗 (UX)。
先進的追蹤系統允許根據各種標準（例如用戶人口統計、流量來源、設備等）進行資料分段和過濾。這使得能夠對特定使用者群組進行更深入的分析。例如，您可能會發現在行動裝置上查看您的網站時轉換率要低得多。然後，您可以更深入地挖掘該資料段以找出原因並嘗試可能會增加行動轉換的變更。
3 種類型的網站追蹤及其優點
網站追蹤主要分為三個類別，每個類別 可以針對特定的患者群體 都提供可供銷售、行銷、工程等使用的不同資訊。在這裡，我們介紹這三種類型以及企業如何使用它們來了解客戶並創造更好的體驗。
網站分析
網站分析就是要了解您的網站收到的流量。這種類型的追蹤可讓您根據頁面瀏覽量、即時流量、跳出率和轉換來了解網站的表現。
例如，您可以使用網站分析來確定您的主頁 阿根廷數據 如何有效地引導人們存取產品或定價頁面。您可以使用瀏覽量和上一頁統計數據來了解有多少人登陸您的主頁閱讀您的部落格文章。從那裡，您可以使用網路分析來確定每篇文章末尾號召性用語的轉換率。
使用者行為
網站分析著重於網站的效能，而使用者行為追蹤則是監控和量化使用者行為。用戶行為最明顯的方面之一是他們點擊的內容，但您還可以追蹤許多其他操作。
用戶在頁面上花費的時間可以幫助您確定頁面上的內容是否有吸引力。一些追蹤工具還可以測量使用者向下滾動頁面的距離，從而揭示某些內容是否被看到。
會話錄音是分析使用者行為的另一種流行工具。它們不僅顯示特定操作（例如單擊），還可以顯示使用者如何在整個頁面中移動。他們在哪裡停下來？他們滾動過去的是什麼？這是使用者行為資料如何定量或定性的一個範例。
觀眾訊息
追蹤還可以包括收集或發現有關您網站的訪客的資訊。這可能包括人口統計信息，例如語言和位置，或詳細信息，例如網站訪問者使用的設備以及他們查看您的網站的瀏覽器。
此類數據可協助您的人脈和行銷團隊就如何設計和格式化網站做出更好的決策。例如，如果您知道企業對企業 (B2B) 軟體的網站絕大多數是在桌上型電腦上查看的，那麼這將影響您建立頁面和選擇圖像的方式。
同樣，如果訪客訊息告訴您您在法國有大量受眾，您的行銷團隊可能會開發新內容來吸引這些潛在客戶。
使用網站訪客追蹤來改善行銷、銷售和使用者體驗
網站訪客追蹤針對您業務的不同部分（從行銷到銷售等）有多種應用程式。當您了解追蹤對不同團隊的影響時，您可以更好地評估公司的需求並贏得利害關係人的支持。
在許多公司，行銷團隊擁有並決定您網站上 的內容類型。從登陸頁面到部落格文章再到導覽欄，您希望創造一種促使人們進行購買的體驗。當行銷人員可以追蹤網站訪客時，他們可以真實地了解訪客如何回應和參與他們的行銷工作。頁面瀏覽量、轉換率和在頁面上花費的時間可以幫助他們更好地了解客戶關心什麼以及哪些訊息會引起共鳴。