11 款最佳客户 个强大的客户互动平台。我已经使用它一年多了,可以保证它的帮助中心。
它有一个 24×7 知识库,让客户能够独立找到问题的答案。我可以添加图片、视频和其他内容,使我的文章更具吸引力。这解放了我的时间,让我可以专注于更复杂的任务。
除了 Zendesk Service,它还提供 Zendesk Sell。管道管理是其中的一个突出功能。它帮助我在最佳时间与合适的人互动,建立有意义的联系。
您会喜欢什么:
- 能够通过客户喜欢 电话号码库 的渠道(实时聊天、电子邮件、社交媒体等)与客户互动。
- 报告工具提供有关客户需求的宝贵见解
- 人工智能机器人自动执行客户支持任务并提供基本的故障排除
- 您可以通过自动执行创建工单等重复任务来提高业务效率
- 路线智能确保客户尽快获得帮助
你可能不喜欢的:
- 基本计划不 定义架构类型选择适 支持多语言
- Zendesk 的客户支持很慢,而且没有响应
定价:
- 起价为每位 香港领先 代理每月 19 美元。