B2B 潛在客戶開發百科全書:流程、工具和策略

本百科全書涵蓋了您想了解的有關 B2B 潛在客戶開發的所有資訊!

從流程、策略、各種工具的整合以及完美的自動化框架開始。

讀到最後,我保證您將在產生 B2B 潛在客戶方面獲得巨大的成功!

B2B 潛在客戶開發:TOC

  • 什麼是 B2B 潛在客戶開發?
  • B2B 潛在客戶開發的類型
  • B2B 潛在客戶開發的重要性
  • 7 步 B2B 潛在客戶生成流程
  • 14 種最佳 B2B 潛在客戶開發策略
  • 14 個最佳 B2B 潛在客戶開發工具
  • 成為 B2B 潛在客戶生成機器
  • 常見問題解答

什麼是 B2B 潛在客戶開發?

通俗地說,B2B 潛在客戶開發(Business to Business Lead Generation)是尋找、接近潛在客戶並將其轉化為客戶的過程。

從技術上講,B2B 潛在客戶開發是識別和吸引公司產品或服務的潛在客戶或顧客的過程。

為了避免您在一開始就不知所措,我們將首先從 B2B 潛在客戶類型開始。

B2B 潛在客戶開發的 5 種類型

我們將在本節中介紹 5 種類型的 B2B 潛在客戶開發。

  1. MQL(行銷合格主管)
  2. SQL(銷售合格主管)
  3. IQL(資訊合格領導)
  4. PQL(產品合格領導)
  5. SQL(服務合格領導)

1. MQL(行銷合格領導)

定義

行銷合格潛在客戶(MQL)是指具有行銷資格的潛在客戶或有興趣購買公司產品或服務的人員。此外,這個人還符合您的銷售或行銷團隊設定的 ICP 的所有標準。

MQL 通常會與您的行銷工作產生一定程度的互動,這表明它們值得進一步追求。

例子

如果 Sara 參與 Saleshandy 的內容並符合其行銷軟體的配置文件,則她將被視為行銷合格主管。

轉換等級

儘管 MQL 符合行銷活動設定的特定標準,但它們仍處於行銷漏斗的初級階段。

2. SQL(銷售合格潛在客戶)

定義

合格銷售主管(SQL)是指願意與銷售人員交談的人。與僅僅表現出興趣的營銷合格潛在客戶 (MQL) 不同,SQL 不僅感興趣而且有購買意願。只需與您的銷售團隊進行 1:1 的溝通即可讓他們加入。

例子

Raj 透過請求演示和討論購買細節表明了明確的購買意圖。他是一名合格的銷售主管,因為他已經過銷售團隊的審查,並已準備好參與直接銷售。

轉換等級

此類潛在客戶符合您的特定目標標準,並表明將潛在客戶轉化為付費客戶的可能性。

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從 Saleshandy 擁有超過 7 億聯絡人的 B2B 資料庫中找到您理想的潛在客戶。

3.IQL(資訊合格線索) 

定義

資訊合格潛在客戶(IQL)是指想要了解更多有關公司銷售產品但尚未準備好購買產品的資訊的人。他們剛開始弄清楚自己需要什麼,並正在考慮更多的購買選擇。

例子

Rachel 是一位具有資訊資格的主管,有興趣了解Saleshandy 的冷電子郵件解決方案,但尚未表現出購買意願。

轉換等級

IQL 需要進一步培育,以確定其作為銷售機會的潛力。

4. PQL(產品合格領導) 

定義

產品合格主管(PQL)是指已經試用過您的產 英國電報數據 品並且似乎確實有興趣購買它的人。他們已經使用了免費試用版或試用版,看起來他們可能會成為付費客戶。

例子

Rahul 廣泛使用 Dropbox 的免費產品,使他成為產品合格主管,並有可能升級到付費方案。

轉換等級

PQL 表現出更高水準的意圖,並被認為比 MQL 更合格。他們廣泛使用了您的產品,並且很可能會達成交易。

5. SQL(服務合格潛在客戶)

定義

服務合格潛在客戶(SQL)是指已表示需要服務或支援但可能尚未準備好購買的潛在客戶。

英國電報數據

他們表示有興趣與貴公司的客戶支援或服務團隊合作,通常是為了了解您的產品或服務如何滿足他們的需求或獲得問題的協助。

例子

Aura 是服務合格主管,負責探索 Zendesk 如何融入公司的客戶支援營運並與服務團隊合作。

轉換等級

符合服務資格的潛在客 關於需求產生與潛在客戶生成您需要了解的一切 戶通常比 MQL 具有更高的轉換率,因為他們已經表現出有興趣了解產品或服務的工作原理以及產品或服務如何使他們受益。

B2B 潛在客戶開發的重要性

讓我們了解為什麼產生潛在客戶對您的業務至關重要。我們將展示兩種類型的重要性,

  1. B2B 潛在客戶開發的階段特定重要性
    • 新創公司
    • 中階企業
    • 成熟企業
  2. B2B 潛在客戶開發的普遍重要性

1. B2B 潛在客戶開發的階段特定重要性 

在本節中,我們將討論 B2B 潛在客戶開發對於處於業務生命週期不同階段的企業的重要性。

1. 新創公司

1.市場進入:對於進入市場和建立影響力至關重要。

讓你的前幾個動作引起注意很重要,因為正如他們所說,第一印象就是最後印象。第一步就吸引觀眾的注意。

2.客戶發現:幫助識別初始客戶並了解市場需求。你這時候還不知道你的ICP到底是誰的。

因此,在 B2B 中利用潛在客戶 號碼數據 開發非常重要。您也可以不斷識別和更新理想客戶的清單。

2. 中階業務

1.成長和規模化:對於擴大市場範圍和規模化營運至關重要。現在,你有了與你處於相似階段的競爭對手。

2.市場定位:有助於鞏固市場地位並區別於競爭對手。

你需要告訴觀眾你為他們帶來了什麼,而你的競爭對手卻沒有。只有你自己知道自己的優勢。充分展示它們並牢牢定位您的業務。

3. 成熟的業務

1.市場領先:維持市場領先地位,探索新機會。您正處於這樣一個階段:在管理市場變化的同時維持您所創造的東西是日常生活的挑戰。

您可以從多年的 B2B 市場潛在客戶開發經驗中獲得見解。

2.永續成長:確保持續成長並擴展到新市場或細分市場。

永續發展不僅包括 1 個願景。您還必須專注於未來幾年的計劃,並在進入新市場時吸引您的客戶。

他們將成為你新時代的基礎。

2. B2B 潛在客戶開發的普遍重要性

讓我們來看看每個階段的每個企業都可以透過良好的 B2B 潛在客戶開發獲得的一些共同重要性。

1. 精準行銷

您一定聽過每位推銷員在面試時都會遇到的這些著名問題,

 “你怎麼賣給我這支鋼筆?”

這裡的簡單答案是,你還需要筆嗎?如果沒有,那麼我就不需要向您介紹這支筆的未來感。 B2B 潛在客戶開發也是如此。

讓我們面對現實:我們有固定的預算,我們應該根據該預算進行每項行銷和銷售活動。

我們沒有錢可以浪費,所以只向真正需要您服務的人而不是向整個宇宙推銷是非常重要的。

2.增加銷售機會

進行 B2B 潛在客戶開發可以為您增加銷售機會。B2B 潛在客戶開發百科全它在你的手中。您可以接觸盡可能多的潛在客戶,並不斷擴大您的潛在客戶視野。

您接觸的人越多,您達成的交易就越多。

3.業務穩定性更高

B2B 潛在客戶開發很困難,但同時,一旦你贏得了客戶,客戶更有可能會長期關注你。

這是因為企業不必不斷改變他們使用的產品和服務,因為他們的團隊也可以輕鬆地使用這些東西並接受培訓。

因此,當您繼續與高價和中價客戶達成交易時,您的業務將獲得長期穩定性。

4. 與客戶建立更好的長期關係

當你不斷地與某人聯繫時,你就會知道他們想要什麼。這就是行銷人員不斷努力實現的目標。

只有知道他們需要什麼,你才能解決它嗎?誰解決了問題,誰就能獲得生意。

因此,在 B2B 市場中 建立潛在客戶開發關係非常重要。

5.更好的市場洞察力

您需要了解市場正在發生什麼,您的客戶,更具體地說,您的競爭對手正在做什麼。您的市場即將出現的趨勢和挑戰是什麼?

因此,進行 B2B 潛在客戶開發非常重要,因為它可以讓您了解和洞察您所在的市場,以便您可以相應地規劃您的行動。

可以使用的策略有很多,你可以根據市場的需求來切換你的遊戲。我們將在下一節中深入了解這些策略。

6. 成本效益

從目標市場的角度來看,我們已經了解了行銷和銷售的預算。但這是為了比其他行銷活動更有效。

雖然企業使用許多管道來產生 B2B 潛在客戶,但最著名的管道仍然冷門。

透過陌生電子郵件或陌生電話聯絡客戶是您可以使用的方法,而無需燒錢。

 

 

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