立有效的销售 如果没有坚固、结构良好的地基,任何建筑物都无法长久存在。做生意就是这样的。任何成功的公司都应有一个明确的、经过战略性设计的架构。
商业战略决定了公司的支柱。这些支柱将通过计划成形,具有组织目标,不仅创造利润,还创造价值和市场竞争优势。
如何制定有效的商业战略来满足公司的目标并创造价值?此外,商业策略如何影响数字并使您的业务成功?
这些是我们将在本文中回答的问题,指明路径,展示逐步的过程并指出扩展公司的最佳战略工具。
什么是商业策略?
商业战略是公司通过研究、分析并关注明确的目标,系统地制定行动计划。从而为企业及其利益相关者创造价值。
这一战略必须与所有部门协调一致,并考虑到短期、中期和长期情况,从而制定出清晰、灵活的计划。这可以确保您的企业为各种情况做好准备,既能保持高生产率,也能应对危机时刻。
根据Bridges Business Consultancy的一项研究,48% 的组织实现了一半的战略目标,85% 的组织未能实现三分之二的战略目标。这证实了公司在制定商业战略上投入更多、更好的资金的重要性。
至关重要的是,您要清楚地了解您的目标是什么,这样您才能将营销和销售策略付诸实践并实现它们。
商业战略如何影响业务数字?
根据规划的实施和制定方式,商业战略可以扩大或破坏一个组织,因为它会影响一系列业务数字:收入、投资、客户数量、销售指标等等。
因此,需要精准地完成,并根据战略数据分析和管理方法做出决策,以便您的商业规划实现既定目标。
事实上,拥有一家专门从事商业领域的咨询公司,为这一规划提供支持,大大增加了这一战略成功的机会。专家的支持也有助于指出最佳的方法和工具,提高结果的有效性和竞争优势。
必须对数字进行监控和分析,以便能够对其施加影响。例如,IDC 的研究显示,这种系统化可以使公司的收入提高 21%。
数字可以通过多种方式影响您的业务战略。使用能够衡量目标和结果的管理方法就是其中之一。
OKR(目标和关键结果)和KPI(关键绩效指标)是促进协调、定义和监控公司目标实现的工具。
您的策略中使用的指标既可以衡量目标是否接近实现,也可以衡量流程、人员或整个公司的绩效。
如何定义有效的商业战略
有效的商业战略是围绕价值创造而建立的。如果没有这个重点,商业计划获得成功的机会就很小。创造力很重要,但如果没有附加值,公司就无法走得太远。
按照哈佛商学院商业战略课程的指导方针,成功的战略围绕三个关键问题来定义:
- 我的公司如何为客户创造价值?
- 我的公司如何为员工创造价值?
- 我的公司如何通过与供应商合作创造价值?
然而,如果没有明确的商业战略,公司就无法 WhatsApp 号码数据 创造价值,也不太可能取得成功。制定一个有效的计划有几个决定性因素:
- 市场、目标和产品分析;
- 商品和服务的定价;
- 选择供应商;
- 战略管理;
- 选择一支合格的销售团队;
- 员工培训和发展;
- 良好的内部沟通;
- 有效分配资源;
- 使用良好的技术工具;
- 持续不断地监控您的商业战略的演变,并在必要时进行调整或更改。
请记住,所有实施的行动都必须符合贵公司的实际情况和目标,并考虑财务、人力、技术和物力资源。
创造价值:如何让我的商业策略脱颖而出
从本质上来说,价值是一家公司与众不同之处。这与更实惠的价格无关,而是与您的产品与众不同之处有关,可以建立客户忠诚度并使您的品牌成为市场上的参考。
客户愿意为您公司的商品或服务支付的费用代表了您 在印度打造“值得信赖”的品牌 的商业策略为该客户创造的价值,使他们的购买体验令人满意。
《哈佛商业评论》的研究表明,消费者购买可持续品牌的积极性有所增强。带有绿色标志的产品的销量增长速度比没有绿色标志的产品快五倍。
但要使产品提供价值,就需要在商业计划中创建它。必须非常深入地研究和分析每个策略,思考每个阶段,因为所实施的行动既可以增加成功率,也可以阻碍其他策略。
为此,有一种称为“价值棒”的工具,它由四个部分组成,代表一项战略可以为不同利益相关者带来的价值。它们是:
- 支付意愿(WTP ):客户愿意为您的产品或服务支付的最高金额是多少?
- 价格:顾客需要为这些商品或服务支付多少钱?
- 成本:一家公司在生产商品或服务上花费了多少钱?
- 销售 意愿(WTS ):供应商愿意接受的生产商品或服务所需材料的最低价格是多少?
为了确定创造价值的最佳方式,您可以切换价值棒上的每个组件,看看它如何反映在其他组件上。
例如:降低价格可以提高客户满意度,但这会对成本产生什么影响?
通过遵循这条路径,您将更容易为您的公司创造价值,服务内部和外部受众。
制定成功商业战略的 6 个步骤
这里我们列出了六个重要步骤,帮助您制定成功的增值业务战略。我们要去找他们吗?
1. 明确你的目标
没有什么比通过明确公司的目标来开始你的商业战略更好的了。拥有明确的目标对于为客户、员工和供应商创造价值至关重要,特别是当这个目标与社会 巴西商业名录 或环境事业相关时。
这里的一个技巧是使用 OKR。这是一种很好的管理方法,有助于明确和调整公司目标。它基本上由两大支柱组成:目标(O)和关键结果(KR)。
目标是定性定义的,表明公司希望实现什么或想要去哪里。它们描述了一段时间内要实现的目标。关键结果是通常以数字表示的指标,用于衡量目标是否接近实现。
OKR 被那些希望实现成倍增长和/或制定新计划的公司广泛使用。
2. 评估市场机会
下一步是了解您的市场。竞争对手的表现如何?哪些公司与您在同一市场占有份额?您的解决方案与竞争对手提供的解决方案有何不同?市场给消费者留下了哪些空白,您的公司可以利用并填补这些空白?
这是在制定战略之前通过调查、研究和市场分析来发现机会的时候。了解您的组织如何通过这些机会提供独特的客户价值至关重要。
3.为客户创造价值
一旦您了解了市场并确定了您的业务目标,就该创造价值,确定您的组织如何提供更大或独特的价值,制定策略来提高公司的业绩并让客户满意。
有一个潜在客户获取价值量表叫做“客户满意度”,通过它你可以通过降低产品价格来增加客户的购买意愿。
如果降价不是一种选择,那么就需要召集营销团队,思考新的想法来增加产品的价值,从而增加客户购买的机会。
以下是一些为客户创造价值的行动:
- 提高产品质量;
- 提供高品质的服务,提升您的购物体验;
- 将社会环境因素融入流程、包装和品牌,从而激发顾客参与度;
- 降低价格。
4.为供应商创造价值
除了让客户满意并让他们参与进来之外,您的业务战略还需要为供应商创造价值,供应商是提供原材料、劳动力或负责物流的公司,帮助您的业务保持活跃。
公司与供应商之间的关系可能会发生冲突,因为双方都想增加利润。然而,与供应商保持良好的关系对于您的业务成功至关重要,因为他们直接影响向客户提供的服务的价格和质量。
与客户关系一样,有一个衡量与供应商反馈的标准,称为“供应商盈余”。它表明材料成本何时增加或可供出售的数量何时减少。
5.为员工创造价值
为员工创造价值是一种有效的商业策略,也可以用价值棒来评估,只需将您的团队视为劳动力的“供应商”即可。
可以通过多种方式提高员工满意度。满意的销售团队可以提供更好的客户体验,从而带来更好的销售业绩。
为员工创造价值的一些方法包括:
- 提供有竞争力的薪酬(佣金);
- 采用生产力奖金作为激励因素;
- 提供工作场所灵活性,无论您的团队是完全远程还是混合;
- 通过课程和培训促进您的专业发展;
- 创造富有经验和创意的职场环境,鼓励团队参与公司成长;
- 促进学习和支持的组织文化。
6. 制定策略并追踪目标
通过为员工、供应商和客户创造价值,您也为您的公司创造价值。为了确保您的目标被跟踪,请确定您的关键绩效指标和目标(KPI 和 OKR)。哪些指标表明成功?随着时间的推移,结果将如何记录?
为了协助这种控制和分析,将上述三组的每个价值创造目标划分为行动项目。例如:
- 您可以采取哪些措施来提高销售团队的薪酬?
- 您最好的供应商如何成为业务合作伙伴?
- 销售漏斗的每个阶段的客户旅程进展如何?
通过明确每个人的职责并制定清晰的标准,可以使从战略规划到战略执行的过渡顺利且成功。
帮助制定商业战略的工具
随着数字化转型带来的变革,制定临时的商业策略是不可想象的。市场上有许多有用的工具可以帮助您进行规划。
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这些系统能够收集、监控、管理、组织和交叉引用大量数据,为指导销售和营销活动以及赢得客户并创造附加值提供了巨大的机会。