新冠疫情彻底改变了企业对企业的采购方式，线上互动比面对面互动更多。B2B 制造商、批发商和分销商不得不努力跟上其客户在 B2C 世界中体验到的顺畅的线上采购体验。
以下是 B2B 销售流程发生变化的几种方式。
1. 电子商务位于销售漏斗的顶端
新冠疫情扰乱了传统的 B2B 销售流程。这意味着在后疫情时代，一个笨拙的静态网站和层出不穷的项目将迅速走向衰落。
然而，仅仅拥有电子商务是不够的。客户体验必须 电话号码库 是整个在线体验的核心，自助服务是重中之重。如果您已经拥有电子商务渠道，它应该为您的客户提供无缝、直接的购买体验，并且必须与您的所有销售渠道相连接。
2. 客户希望获得无缝的数字体验
根据麦肯锡的一项研究，提供卓越数字体验的组织被选为主要供应商的可能性是其他组织的两倍。它需要通过时尚的电子商务解决方案为客户提供直观的数字体验。不仅在您的网站上，而且在您使用的任何其他数字平台上（例如应用程序）。
通过直观、响应迅速且易于使用的 这种回应是重新激活的关键 世界一流的消费者在线体验，您可以长期提高客户满意度、保留率和销售额。
3. 消费者在网上进行大额购买
B2B 买家在网上轻松进行大宗新采购和重新订购是数字销售成 tg 数据 熟的最明显标志。以前，人们普遍认为电子商务主要用于小件商品和快速流通的零部件。
但现在不再如此了。
根据麦肯锡的研究，70% 的 B2B 决策者声称他们愿意花费超过 50,000 美元购买全新的、完全自助或远程的产品，27% 的人愿意支付超过 500,000 美元。