您可以无休止地投资于视觉效果，寻找发送新闻通讯的理想时间，测试优惠，但如果您不赢得客户的信任，它将不会带来任何好处。信任是基础：如果信任存在，人们就会购买并再次购买。
我们告诉您如何通过邮件（电子邮件、短信、推送和信使）赢得受众的信任。
客户信任：最重要的事情
总体而言，客户对电子邮件营销和时事通讯的信任建立方式与其他营销渠道相同。当人们遇到以下情况时，他们会信任：
非常了解这家公司；
确保她履行自己的义务；
了解她拥有优质的产品。
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为了达到这种效果并获 电报筛查 得客户的信任，需要做两件事：
时间
人们不可能马上信任一家公司。尤其是当我们谈论的不是土豆这样的日常产品，而是更为严肃的产品时。比如选择电信运营商或者培训。这时时事通讯就可以发挥作用了。它们具有多种格式和充足的个性化机会，有助于逐渐且不引人注目地增加客户信任。
客户研究
这恰恰是研究，而不是知识：你不可能一劳永逸地了解你的目标受众。她的喜好和需求不断变化。这就是为什么研究整个市场很重要：阅读消费者行为研究并跟踪趋势。但更重要的是你自己的研究：研究你的客户。调查、A/B 测试以及管理人员与客户沟 疯狂和社交媒体，宝贝 通的结果可以提供帮助。总体追踪你的受众对你的活动的反应也很有用。
了解了这个基本情况后，您就可以开始增加客户对您的邮件的信任。我们告诉您如何通过信件赢得客户👇
个性化
个性化是一种基于客户数据与客户建立沟通的策略。也就是说，公司不只是发送一封销售信，而是直呼客户姓名，并在客户第一次购买所需产品时给予折扣（如果客户尚未购买该产品）。
个性化是增加客户信任的有效方法。
用户会收到专门为他创建的信件：其中包含他最喜欢的产品、合适的服务和相关的折扣——他的忠诚度会不断增长。
我们在文章中更详细地讨论了如何个性化新闻通讯。
这种个性化沟通的第一步是细分，即根据某些 博目录 参数将受众分成几组：性别、城市、订单历史。从她开始——这将对信任产生很大的影响。