由於入站潛在客戶是已經對您的公司表現出興趣的潛在客戶,因此他們為銷售代表提供了巨大的資產。但並非每個向您詢問的人都適合您的品牌,反之亦然。這就是為什麼採用有效的方法來尋找入站銷售線索是充分利用給定機會的好方法。
入站銷售線索可以有效地從潛在客戶轉變為客戶,但如果您的銷售代表仍然遵循過度使用的推銷電話腳本,那麼您絕對不會有任何進展!拋棄通用的電梯推銷,更專注於與背景和潛在客戶的特定興趣相關的客製化對話。
以下是一些成功尋找入站銷售線索的令人印象深刻的策略和策略
要點:
及時回應:在尋找入站銷售線索時,及時回應至關重要。力求及時(最好在 24 小時內)回覆潛在客戶,以展現您的承諾和專業精神。
個人化您的方法:根據每位潛在客戶的特定需求和興趣,客製化您的溝通方式。個人化有助於建立聯繫、建立信任並使自己從競爭對手中脫穎而出。
透過多個接觸點培養潛在客戶:使用多通路方法與入站潛在客戶互動。利用電子郵件、電話、社群媒體和其他管道持續 成功尋找 關注他們,並在整個購買過程中提供價值。
使用資料對潛在客戶進行優先排序和細分:利用CRM 系統和潛在客戶評分技術,根據入站潛在客戶的興趣、參與度和與目標受眾的契合程度,對入站潛在客戶進行優先排序和細分。這使您可以將精力集中在最具潛力的潛在客戶上。
目錄:
進行所需的研究
監控技術和領先 情報
以全公司為龍頭
始終分析 結果
結論
常見問題解答
為什麼要等?
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進行所需的研究
投入時間對您的入站潛在客戶進行幾個週期的研究,以便您可以找到有關他們的公司、行業、痛點、挑戰等的每一個細節。大多數銷售代表透過檢查領導者的公司網站來做到這一點,但經常忘記利用數位時代為我們提供的一個重要領域 -社交媒體平台。
瀏覽您的入站潛在客戶的社群 電話號碼資源 媒體管道可以幫助您擴展對他們公司正在發生的事情以及他們目前的生活的了解。在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等各種平台上關注領導者和他們工作的公司,透過追蹤他們喜歡和分享的內容來了解更多關於他們的興趣。
監控技術和領先 情報
掌握有關潛在客戶的正確資訊可以幫助您客製化他們對您的品牌的體驗,並在多個潛在客戶週期中保持參與。這是因為 成功尋找 您可以詳細了解他們對您的業務的興趣。
透過使用潛在客戶情報,您還可以了解入站潛在客戶如何找到您、透過哪些管道引導他們造訪您的網站、他們造訪或搜尋了哪些頁面、他們進行了哪些其他聯絡資訊等等。了解入站潛在客戶何時與您的品牌互動也很重要。
僅僅因為您沒有收到潛在客戶的回复,並不意味著他們仍然對您不感興趣。監控技術可以幫助了解潛在客戶何時重新造訪您的網站、查看訊息或電子郵件、搜尋您、提及您的品牌等等。
以全公司為龍頭
雖然可能是某個特 成功尋找 定的人向您伸出援手並對您的品牌表現出興趣,但您必須考慮整個公司並為之努力,而不僅僅是某個接觸點。這是因為與您聯繫的人可能不是公司的主要決策者,儘管可以做出決定的人指示他們聯繫您的品牌。
選擇一個適用於整個公司而不僅僅是您
的聯絡人的簡單參與策略,這樣您就可以將您的價值主張與這些入站潛在客戶正確地結合起來。要使該策略發揮作用,您可以使用以下步驟:
與公司決策者取得聯繫——
如果與您聯繫的入站線 成功尋找 索是其公司的同事,請研究高階職位並找出該部門的副總裁或其他更高職位的相關人員是誰。讓他們知道您已與他們的部門聯繫並正在對您的產品或服務進行查詢。
您還必須告知領導您已向部門主管告知您的溝通事宜,並希望他們在準備好後加入對話。
結合上下文進行溝通——
不要對所有入站潛在 成功尋找 戶使用相同的千篇一律的腳本,而是嘗試更個人化的方法。不要向他們提供相同 細胞數據 的電梯推銷,而是以更 分析測驗數據:您應該追蹤的關鍵指標 具體的方式提供協助。這可以透過使用潛在客戶情報來完成,並有助於在您和潛在客戶之間建立值得信賴的顧問關係。